Grundlage einer ECM-Lösung ist ein gutes Softwaresystem, welches sich durch permanente Weiterentwicklung auszeichnet. Zum einen wird diese Weiterentwicklung aus technischen Modernisierungen erzwungen (Betriebssystemen, Hardware-Infrastrukturen, …). Aber auch die Beseitigungen von Fehlern, die sich bei derart komplexen Systemen nicht gänzlich ausschließen lassen, sind notwendig.
Neben der „Bestandsicherheit“ ist auch die funktionale Erweiterung einer Software entscheidend. Diese Erweiterungen liefern dem Anwender neue Potentiale oder gewähren die Erfüllung neuer Anforderungen und Vermeiden den Austausch bestehender Lösungen oder die Diversifizierung der IT-Landschaft.
Aus diesem Prozess heraus resultieren Software-Updates in Form von neuen Versionen oder Patches. Die CONTENiT bietet Leistungen zur Einspielung dieser Updates ein. Dabei beschränken wir uns nicht auf den rein technischen Aspekt, sondern stimmen für das Unternehmen optimierte Update-Szenarien ab.
Erforderliche Verfügbarkeiten des Systems und die Option der mehrstufigen Updates über Test- und Clustersysteme spielen hierbei ebenso eine Rolle wie resultierende organisatorische Anforderungen. Diese reichen von der Aktualisierung von (Verfahrens-) Dokumentationen bis hin zu Schulungsmaßnahmen bei Funktionserweiterungen.
