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Aktuelle Stellenangebote bei der CONTENiT

Helpdesk IT (w/m)

(Referenz C0118)

Die CONTENiT ist ein Beratungsunternehmen und Systemintegrator für Enterprise Content Management (ECM und DMS). Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Optimierung von Geschäftsprozessen durch Integration von Informationstechnologien spezialisiert hat. Unsere Kunden nutzen unsere Lösungen, um einfach und effizient Informationen zu erfassen, zu verwalten und bereitzustellen.

Deine Aufgaben 
Deine Aufgabe ist die Mitarbeit in unserem Helpdesk für ECM-Lösungen. Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Support und Regelbetrieb. Hierbei bearbeitest Du die Supportaufgaben eigenständig oder organisierst die Bearbeitung im 2nd-Level Support. Im Regelbetrieb führst Du proaktiv Tätigkeiten zur Pflege der ECM-Systeme durch und bist mitverantwortlich für den Ausbau unseres Monitoringsystems. Optional wirkst Du aktiv im Change-Management unserer Projekte mit.

Was Du mitbringen solltest

  • Leidenschaft und Freude am IT-Support
  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • idealerweise bereits Erfahrungen im 1st- und/oder 2nd- Level-Support
  • erste Kenntnisse im Umgang mit dem Microsoft SQL Server und Lösungen aus dem Dokumentenmanagement bzw. ECM-Umfeld
  • grundlegende Kenntnisse über betriebswirtschaftliche Abläufe
  • selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten Dir

  • Arbeit mit stets modernsten, hochwertigen und zukunftsorientierten Technologien
  • überdurchschnittliche Weiterbildungsprogramme
  • beste Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Umfeld
  • die Möglichkeit der aktiven Gestaltung unserer Lösungen
  • kurze Entscheidungswege durch enge Zusammenarbeit mit dem Management
  • eine motivierende und angenehme Unternehmenskultur
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Unternehmensbereich
CONTENiT GmbH | Regelbetrieb und Support

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Dein Einsatzort
Bocholt

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Arbeitszeit und Beginn
Vollzeit, 40 Stunden pro Woche
Beginn zu sofort

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Zielgruppe
Berufsanfänger und Berufserfahrene

Wir haben Dein Interesse geweckt? 
Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen am besten elektronisch:

Oder per Post an CONTENiT GmbH, Geschäftsleitung, Harderhook 19, 46395 Bocholt.

Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst!
Darum geben wir Dir viele Möglichkeiten, Deine Arbeit bei uns so zu gestalten, wie Du Dich am besten entfalten kannst.

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Flexible Arbeitszeiten | Einige Menschen laufen erst morgens ab 9:30 Uhr zur Hochform auf. Darum gibt es bei uns Kernarbeitszeiten - bei allem anderen stimmst Du Dich mit Kollegen ab und nutzt die flexiblen Arbeitszeiten.

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Weiterbildung und Fachlektüre | Gerade in unserer Branche musst Du immer "up-to-date" bleiben. Wir geben Dir dafür die passende Literatur. Gemeinsam mit dem Teamleiter stimmst Du auch Weiterbildungen und Zertifizierungen ab.

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Patenprogramm | Jedes neue Teammitglied in unserer Mannschaft bekommt an seinem ersten Tag einen Paten. Der unterstützt beim Ankommen am neuen Arbeitsplatz und weiß, wo es den Kaffee gibt.

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Apropos Kaffee | Bei uns wird viel und gerne Kaffee getrunken. Natürlich gibt es auch Tee ... oder Wasser mit, mit ein bisschen und ohne Kohlensäure ... für unsere Teammitglieder kostenlos.

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Arbeiten von Zuhause | Nach Abstimmung mit Deinem Teamleiter kannst Du auch tageweise aus dem Home Office arbeiten. Du kannst ungestört Deiner Kreativität freien Lauf lassen oder auch in Ruhe mal was ausarbeiten.

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Tolle Mitarbeiterevents | Ob zur Weihnachtszeit oder im Sommer - Kollegen treffen sich zum gemeinsamen Gang über die Kirmes, zum Sommerfest, zur Weihnachtsfeier ... oder einfach so zwischendurch.

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Obst, frisches Obst | Einmal pro Woche kommt der Obstkorb und mit ihm viele Vitamine für frische Ideen. Auch hier greifst Du einfach zu, denn gut gestärkt klappt es noch viel besser bei der Arbeit.

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Dönerstag | Der Mensch lebt nicht vom Obst alleine, das wissen wir auch. Darum gibt es häufig donnerstags unsere Dönerrunde. Lecker, in der Variation die Dir am besten schmeckt. Danach eine Runde Bürogolf ... zum sportlichen Ausgleich.

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Reisen und Firmenwagen | Kollegen, die viel bei unseren Kunden vor Ort sind, bekommen in der Regel einen Firmenwagen. Andere Mitarbeiter bekommen für Reisen einen Wagen aus dem Pool, nehmen die Bahn, den Flieger ... wie es am besten ist.

... und noch mehr!
Ab Herbst 2019 können wir auch die Möglichkeiten des neues NETGO Basecamps in Borken nutzen. Mit offenen Arbeitsumgebungen, leckeren Speisen aus dem Restaurant und der neuen Kindertagesstätte. Und für alle, die zu oft im neuen Restaurant waren, ein Fitness-Studio.